Осенью 2021 года в Москве традиционно открывается новый экскурсионный сезон.
Департамент культурного наследия города Москвы подготовил программу, посвященную Европейским дням наследия в Москве. На познавательных экскурсиях проекта жители и гости столицы смогут прогуляться по историческим районам города в сопровождении известных и популярных гидов и экскурсоводов. Любителей более активного досуга мы приглашаем посетить тематические квесты, а для тех, кто мечтает глубже окунуться в историю любимого города, мы подготовили увлекательные и квизы и лекцию об истории и архитектуре.
Правила участия в проекте «Европейские дни наследия в Москве»
1. Участие в мероприятиях проекта бесплатное.
2. Участие в мероприятиях проекта возможно только по предварительной регистрации. Зарегистрироваться можно на сайте «Узнай Москву» или по телефону контактного центра: +7 (499) 520-97-72. Также по дополнительным вопросам, связанным с проектом, Вы можете обратиться к оператору горячей линии по телефону +7 965 294-81-81. Время работы контактного центра в дни записи: 09:00 — 18:00 по будням. Обращаем Ваше внимание, что при регистрации на сайте с одного аккаунта можно зарегистрировать до двух участников.
3. По дополнительным вопросам, связанным с проектом, Вы можете обратиться к оператору горячей линии по телефону +7 965 294-81-81. Время работы горячей линии проекта: 09:00 — 21:00 ежедневно.
4. Заявки от организованных групп не принимаются.
5. В рамках проекта Вы можете посетить не более чем 2 экскурсии в сентябре месяце и 2 экскурсии в октябре месяце.
6. При посещении мероприятий Проекта при себе необходимо иметь паспорт и средства индивидуальной защиты (медицинскую маску).
7. Количество участников в группе продиктовано требованиями собственников/пользователей объектов посещения экскурсий и проведения мероприятий. Превышение указанного количества участников недопустимо.
8. Сбор участников осуществляется за 15 мин до начала мероприятия. Координатор вправе не информировать о месте нахождения группы в случае Вашего опоздания.
9. При невозможности посетить мероприятие необходимо отменить регистрацию на сайте проекта или по телефону: +7(499) 520-97-72, не менее чем за 24 часа до дня проведения мероприятия.
10. При отсутствии зарегистрированного участника на мероприятии, в случае если он не сообщил о том, что не сможет посетить данное событие не позднее чем за 24 часа до дня проведения экскурсии, данный участник лишается права регистрации на мероприятия проекта в течение двух недель. За повторное нарушение правил администрация проекта вправе отклонить участника от посещения мероприятий проекта.
11. Участники мероприятий обязаны соблюдать правила общественного порядка и правила пребывания с группой в объекте культурного наследия: соблюдение тишины, выполнение указаний координатора и гида. По решению координатора любой участник группы может быть удален с мероприятия в связи с несоблюдением норм поведения, пребывания в местах частной собственности или созданием участником условий, нарушающих работу экскурсовода.
12. Администрация Проекта гарантирует сохранность персональной информации участников и использует ее только в целях реализации проекта.
13. Администрация Проекта вправе аннулировать регистрацию в случае предоставления недостоверной информации при регистрации.
14. Лица, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения на мероприятия проекта не допускаются. Также просим Вас воздержатся от посещения мероприятий при плохом самочувствии.
15. Администрация вправе внести изменения в правила и программу проекта.
Администрация вправе отказать в участии в мероприятиях или аннулировать запись в следующих случаях:
1. Если Вы пришли без записи на мероприятие.
2. Если Вы пришли на экскурсию без документа, удостоверяющего личность.
3. Если у Вас отсутствуют средства индивидуальной защиты (медицинская маска).
4. Если Вы нарушили правила осуществления доступа на территорию объекта, правила посещения экскурсий и в целом правила проекта.
5. Если Вы проявили некорректность в отношении гида, представителей объекта, координаторов, других экскурсантов, администрации проекта.
6. Если Вы предоставили недостоверную информацию о себе и этот факт стал известен координатору/администрации проекта.
7. Если Вы зарегистрировались несколько раз на одну экскурсию.
8. Если Вы находитесь в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
Правила посещения экскурсий:
1. Необходимо прийти на место встречи за 10-15 минут до начала экскурсии.
2. При себе необходимо иметь паспорт (для ребёнка свидетельство о рождении), а также средства индивидуальной защиты (медицинскую маску)
3. На экскурсии запрещается употребление пищи и любых напитков, кроме бутилированной воды. Употребление алкоголя категорически запрещено.
4. По возможности ограничьте использование мобильных телефонов и обязательно отключите звук.
5. Помните о вежливости: не следует разговаривать слишком громко и мешать окружающим. Не допускается нецензурная брань, вызывающее поведение, до, во время и после мероприятия.
6. Соблюдайте правила проведения фотосъемки и видеосъемки, установленные на объекте.
7. В случае Вашего посещения экскурсии с ребенком любого возраста его обязательно нужно зарегистрировать на сайте или по телефону как отдельного участника.
Возрастное ограничение для посещения любых памятников исторического и культурного наследия 6+ в сопровождении взрослых.
Для экскурсионных программ, проходящих в дипломатических представительствах иностранных государств, возрастное ограничение 14+.
8. Ответственность за несовершеннолетнего участника экскурсии несет человек, который его сопровождает.
9. Во избежание недоразумений необходимо иметь при себе полученное по электронной почте письмо, подтверждающее Вашу регистрацию на мероприятие.
10. Вы несете полную материальную ответственность за порчу или утрату выданного Вам экскурсоводом оборудования. Пожалуйста, относитесь к экскурсионному оборудованию бережно.
11. Участвуя в пешеходной экскурсии, необходимо соблюдать правила дорожного движения.
12. Пожалуйста, не забывайте заблаговременно отменять свою регистрацию в случае невозможности посетить мероприятие. Таким образом вы освобождаете место для других участников, желающих посетить экскурсию. Сделать это можно, на сайте проекта, пройдя по ссылке из информационного письма или позвонив в наш контактный центр по номеру: +7 (499) 520-97-72.